Le problème
Pièces, tartes et boîtes arrivent dans des messages séparés. Une demande d’emballage peut manquer au moment de la mise en boîte.
ArtisFlow / Pâtisseries
Les commandes professionnelles de votre pâtisserie, organisées.
Un portail B2B pour les pâtisseries qui fournissent hôtels, restaurants et traiteurs : références, quantités, emballage et remises réunis dans un même parcours.
Vos clients : hôtels, restaurants et traiteurs
Demander une démo↗14 jours d’essai · Administration technique incluse
Pour votre pâtisserie
Un portail pour les professionnels qui servent vos créations.
Vous préparez des références répétables pour hôtels, restaurants et traiteurs : pièces individuelles, tartes de format défini et boîtes.
Un exemple concret
Exemple : 24 éclairs à la pièce, 3 tartes de 6 parts et 5 boîtes de 12 macarons. Une boîte est une référence avec son contenu explicite ; l’emballage individuel est une option sur les produits concernés.
Ce qui change avec ArtisFlow
Le format figure dans chaque référence. Les quantités à fabriquer et l’emballage demandé restent liés à la commande jusqu’au contrôle par client.
Votre journée
De la commande à la remise au client.
- 01
Le client choisit ses références, les quantités et la date, avant votre heure limite.
- 02
Le pâtissier retrouve les volumes à fabriquer et les demandes d’emballage individuel.
- 03
L’équipe répartit les pâtisseries par client et imprime les bons de livraison.
- 04
Le livreur ou l’atelier confirme la remise, avec les consignes du client.
Scène illustrée
L’emballage fait partie de la commande.
Une demande d’emballage individuel accompagne les références concernées. À l’atelier, les quantités à fabriquer et les options de mise en boîte se retrouvent au même endroit.
La préparation, dans vos mots
Emballage individuel
L’option de préparation peut porter le nom de votre emballage. Activez-la sur les références concernées pour que la demande accompagne la fabrication et la mise en boîte.
Exemples de références à configurer
- Éclair au chocolatÀ la pièce · emballage individuel en option
- Tarte aux fruits — 6 partsUne tarte = une référence à la pièce
- Boîte de 12 macaronsUne boîte = une référence à la pièce
Scénario illustré : le catalogue et les règles sont configurés pour votre activité.
Opérations sans prix
Vos conditions commerciales restent entre vous et votre client.
ArtisFlow organise les commandes sans afficher de prix de vente ni de remises client dans la chaîne opérationnelle. Les préparateurs et livreurs voient les produits et les quantités. Votre comptabilité établit ensuite la facture à partir des bons de livraison, selon vos accords commerciaux.
Les rôles
Une équipe, des responsabilités claires.
- Client
- Administrateur
- Pâtissier
- Livreur
Plusieurs personnes peuvent être rattachées au même client : direction, réception et équipes de différents services retrouvent ses commandes avec des accès nominatifs. Les notifications suivent les destinataires et préférences activés.
La remise
Le bon créneau, les bonnes boîtes
Organisez le retrait à l’atelier ou vos tournées vers les hôtels, restaurants et traiteurs. Les heures limites permettent d’anticiper la fabrication ; les consignes de remise restent attachées à la commande. Les conditions de conservation et de transport sont celles que vous définissez pour vos produits.
Les e-mails de suivi accompagnent les événements de commande : réception, modification, annulation ou livraison, selon les règles activées.
Voir les offres→Une pièce, une part ou une boîte ?
Nommez chaque référence avec son format. Le client commande le nombre de pièces ou de boîtes indiqué, sans conversion implicite.
Un gâteau entièrement sur mesure ?
Décor, recette et validation d’un projet unique se cadrent avec votre équipe. Le portail convient d’abord aux références et options déjà définies.
Allergènes et chaîne du froid ?
Le portail transmet la commande. Vos fiches produits et procédures dédiées restent la référence pour les informations sanitaires et le transport.
Inclus dans le parcours
Commandes, préparation, bons sans prix et e-mails des événements activés.
À raccorder à la mise en place
Domaine, sous-domaine d’envoi et notifications de messagerie selon votre offre, les services compatibles et leurs conditions.
À étudier sur devis Enterprise
Comptabilité, site B2C, réception automatique de messages, transporteurs et étiquettes : périmètre et interfaces à valider.
Votre site et vos messages
Relier votre site, vos demandes B2C ou la réception de messages au parcours de commande.
Votre comptabilité
Étudier les échanges avec Menlog / MenComSI, Pennylane, Sage ou EBP à partir des interfaces disponibles.
Vos expéditions
Étudier les échanges transporteurs, les étiquettes d’expédition et les outils de stock ou de CRM.
Les notifications standard de commande sont distinctes de la prise de commande par message. Les intégrations individuelles et adaptations de workflow relèvent d’un projet Enterprise, sur devis. Les logiciels cités illustrent des possibilités, pas des connecteurs déjà activés.
Votre prochaine étape · Une démonstration adaptée à votre métier
Partons de votre journée
Vos créations. Votre atelier. Votre démo.
Une démonstration de votre parcours, du catalogue au bon de livraison.
- 01Votre catalogue
- 02Votre préparation
- 03Vos livraisons
14 jours d’essai · Administration technique incluse