Les offres

Votre volume. Votre marque. Le bon périmètre.

Commencez sur notre infrastructure, passez à votre propre domaine ou choisissez une installation dédiée. L’administration technique est incluse dans chaque offre.

14 jours d’essai · Administration technique incluse

Commandes confirmées / mois

EssentielJusqu’à 100 commandes / moisBusinessJusqu’à 500 commandes / moisIAJusqu’à 2 000 commandes / moisEnterpriseVolume et périmètre sur mesure

Domaine propre dès Business · IA dans l’offre IA · Installation dédiée avec Enterprise

Dans chaque offre : administration technique, hébergement, mises à jour, sauvegardes et surveillance. Essai de 14 jours ; pour Enterprise, sur un périmètre pilote convenu ensemble.

ArtisFlow

Essentiel

Jusqu’à 100 commandes / mois

Pour démarrer avec un petit volume.

  • Commandes, préparation, emballage et livraisons
  • Rôles utilisateurs et bons de livraison sans prix
  • Adresse et e-mails sur l’infrastructure ArtisFlow
  • Sans domaine propre ni adresse d’envoi personnalisée
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ArtisFlow

IA

Jusqu’à 2 000 commandes / mois

Votre activité avec un assistant de lecture.

  • Toutes les fonctions Business
  • Assistant IA pour interroger la synthèse de la journée
  • Questions sur commandes, préparation et livraisons
  • Réponses à partir des données autorisées, sans modification automatique
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ArtisFlow

Enterprise

Volume et périmètre sur mesure

Une installation dédiée, administrée sur nos serveurs.

  • Votre propre installation et application à votre marque
  • Workflow et développements spécifiques
  • Connexion à votre site et commandes B2C
  • Intégrations comptables, logistiques et métiers étudiées individuellement
  • Périmètre, capacité et prestations sur devis
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Domaine, sous-domaine e-mail et messageries sont raccordés à la mise en place. Le choix des services compatibles, leurs conditions et les éventuels coûts tiers sont précisés avant activation.

Une commande confirmée compte une fois.

Les changements de statut, modifications, notifications et réimpressions n’ajoutent pas de commandes au compteur. Un nouvel achat pour un autre jour est une nouvelle commande. Au-delà du volume inclus, nous convenons avec vous d’une offre adaptée.

Choisir sans surdimensionner

Commencez par vos commandes confirmées.

80 commandes par mois

Essentiel convient pour un premier périmètre sur notre adresse, avec les fonctions de commande, préparation et remise.

350 commandes, votre propre marque

Business ajoute votre domaine, votre application PWA et les raccordements de communication prévus à la mise en place.

1 500 commandes et des questions sur la journée

L’offre IA reprend Business et ajoute un assistant de consultation. Il n’effectue pas de modifications automatiques.

Ce que nous précisons dans votre proposition

Montant de l’abonnement, mise en place, engagement, support, services tiers et traitement d’un dépassement de volume sont définis avant activation. Pour plus de 2 000 commandes ou un workflow spécifique, nous étudions Enterprise : une installation dédiée, administrée sur nos serveurs, avec un périmètre de développement distinct.

Poser une question sur les offres →

Les questions pratiques

Le périmètre doit être clair avant de commencer.

Vérifier mon organisation en démo →
Qui administre le catalogue et les commandes ?

Votre administrateur métier gère produits, clients, accès et décisions opérationnelles. ArtisFlow assure l’administration technique prévue dans l’offre : hébergement, mises à jour, sauvegardes et surveillance. Ces deux responsabilités sont distinctes.

Puis-je avoir 1 500 commandes sans utiliser l’IA ?

Le volume relève de l’offre jusqu’à 2 000 commandes. Vous pouvez conserver un usage opérationnel sans solliciter l’assistant. Votre proposition précise le périmètre retenu ; les offres n’imposent pas de confier les décisions de préparation à l’IA.

Que vérifier pour les utilisateurs et mes données ?

Nous cadrons le nombre de clients et d’accès nécessaires, les rôles et la reprise du catalogue. Avant l’activation, votre proposition précise aussi les modalités de conservation, de sauvegarde et de restitution des données. Les formats et les éventuels exports propres à votre métier sont validés dans ce périmètre.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

L’essai de 14 jours commence à la date convenue. Nous faisons le point sur les usages et les points à régler avant la suite. Abonnement, engagement, éventuels frais de mise en place et conditions d’arrêt sont précisés avant activation ; le formulaire de démo ne souscrit pas un abonnement.

Quel support et quelles connexions sont inclus ?

Les modalités de contact, horaires et périmètre d’intervention sont définis dans votre proposition. Domaines et canaux prévus par l’offre se raccordent à la mise en place. Un connecteur comptable, un flux transporteur ou un workflow spécifique relève d’Enterprise et d’un devis distinct.

Du premier échange au lancement

Un premier groupe de clients. Un parcours validé ensemble.

Vous n’avez pas à changer toute votre organisation en une fois. Nous préparons un périmètre limité, puis votre équipe vérifie une commande complète avant d’élargir l’usage.

  1. 01

    Cadrer votre journée

    Vous décrivez clients, produits, horaires et remises. Nous vérifions le parcours et les fonctions nécessaires ; les adaptations éventuelles sont chiffrées séparément.

  2. 02

    Préparer votre espace

    Vous fournissez produits, unités, options et premiers clients. Nous convenons de la reprise des données, des rôles, des textes des documents et des connexions prévues dans l’offre.

  3. 03

    Tester avec votre équipe

    Un administrateur, un préparateur et quelques clients vérifient saisie, modifications, emballage et bon de livraison. La date d’ouverture de l’essai de 14 jours est convenue ensemble.

Mise en place, essai et accompagnement →

Inclus dans le parcours

Commandes, préparation, bons sans prix et e-mails des événements activés.

À raccorder à la mise en place

Domaine, sous-domaine d’envoi et notifications de messagerie selon votre offre, les services compatibles et leurs conditions.

À étudier sur devis Enterprise

Comptabilité, site B2C, réception automatique de messages, transporteurs et étiquettes : périmètre et interfaces à valider.

Enterprise

Vos outils peuvent rejoindre le même flux.

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Votre site et vos messages

Relier votre site, vos demandes B2C ou la réception de messages au parcours de commande.

Votre comptabilité

Étudier les échanges avec Menlog / MenComSI, Pennylane, Sage ou EBP à partir des interfaces disponibles.

Vos expéditions

Étudier les échanges transporteurs, les étiquettes d’expédition et les outils de stock ou de CRM.

Les notifications standard de commande sont distinctes de la prise de commande par message. Les intégrations individuelles et adaptations de workflow relèvent d’un projet Enterprise, sur devis. Les logiciels cités illustrent des possibilités, pas des connecteurs déjà activés.

FAQ

Avant de vous lancer.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils peuvent utiliser le portail dans leur navigateur sur téléphone, tablette ou ordinateur. L’installation de l’application PWA est une possibilité sur les appareils compatibles.

Et si un client continue à téléphoner ?

Votre équipe garde une procédure pour enregistrer sa demande dans le même parcours et éviter les doublons. Le portail n’extrait pas automatiquement toutes les commandes de WhatsApp ou des appels.

ArtisFlow remplace-t-il ma comptabilité ?

Non. ArtisFlow organise les commandes, la préparation et la livraison. Vous conservez votre comptabilité et vos conditions tarifaires. Une liaison comptable peut être étudiée dans un projet Enterprise.

Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?

Pour séparer les opérations des conditions commerciales. Les équipes traitent les quantités ; la comptabilité facture à partir des bons de livraison selon les prix et remises de chaque client.

Qui peut voir les commandes ?

Les droits dépendent du rôle et de l’entreprise. Le client accède à ses commandes ; l’administrateur gère l’activité ; le boulanger ou responsable d’entrepôt prépare ; le livreur suit les remises qui lui sont attribuées.

Les commandes restent-elles modifiables ?

Oui, avant l’heure limite définie pour votre organisation. L’historique et les notifications de commande permettent de suivre les changements.

Qu’est-ce qu’une application PWA ?

C’est le site de commande que l’on peut installer sur l’écran d’accueil d’un appareil compatible, sans passer par une boutique d’applications. Les possibilités dépendent du navigateur et de l’appareil.

Pouvez-vous reprendre mon catalogue ?

Nous examinons votre fichier produits et vos options lors de la mise en place, pour définir les données à importer et les éventuels ajustements nécessaires.

Comment choisir mon offre ?

Selon votre volume de commandes confirmées, votre besoin de domaine propre et les fonctions souhaitées. Une démo permet de vérifier le parcours ; toutes les offres prévoient un essai de 14 jours.

Votre prochaine étape · Une démonstration adaptée à votre métier

Une démonstration à l’atelier de pâtisserie.
Scène illustrée · Votre catalogue, votre équipe, votre organisation.

Partons de votre journée

Voyons votre prochaine journée de commandes.

Une démonstration de votre parcours, du catalogue au bon de livraison.

  1. 01Votre catalogue
  2. 02Votre préparation
  3. 03Vos livraisons
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14 jours d’essai · Administration technique incluse